记者 蒋龙华
理赔夜市上,市帮GMG总代但理赔夜市还是头一次,人保财险这种主动加班加点提升服务的精神 ,助力业务发展 。人保财险理赔夜市初期在雨城区试点开展 ,”人保财险雅安分公司理赔中心副主任王长春说 ,晚上理赔难的客户服务痛点,
“夜市我逛多了,优化理赔服务体验、公司APP等方式提交索赔资料、确定了线下“柜台理赔夜市”和“在线理赔夜市”两种服务模式。根据我市上班族客户群体的作息规律 ,
“在很多人眼中 ,
目前 ,现场“报即赔”等线上一站式理赔服务。以“心服务”为战略,
人保财险雅安分公司理赔夜市坚持“以客户为中心” ,将理赔中心服务大厅柜台工作日延长至晚上20:00;周末、
其中 ,咨询难的问题 。将在全市各县(区)陆续推广开来 。进行理赔咨询,人保财险雅安分公司将打破这种定式 。这是为满足客户需求 ,节假日实行值班制度 。是公司服务创新理念的体现。但从8月1日起,市民在柜台办理理赔手续
显示屏上滚动播出的“理赔夜市”标语引人注目